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よくあるご質問

レンタルスペースのご利用に際してお客様からお寄せいただくご質問をまとめました。こちらに掲載されていない内容で不明点がありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

申し込み

申し込みの流れを教えてください。
ウェブサイトから空き状況とお見積もりをご確認の上、お申し込みください。内容のご確認後、請求書を発行いたしますので、14営業日以内に指定口座にお振り込みいただき、本申し込みが完了となります。
空いている日程、フロアはどこから確認できますか?
ウェブサイトから空き状況とお見積もりがご確認いただけます。ご希望のフロアと日時を選ぶと、当日のスケジュールが見られます。グレー表示の部分はご利用いただけません。
電話でも申し込みできますか?
お客様情報などの入力もありますので、基本はウェブサイトのフォームよりお申し込みをお願いしております。ご希望により電話でのお申し込みも承っております。
レンタル料はいつまでに振り込めば良いですか?
請求書発行日から14営業日以内に指定の口座までお振り込みください。イベント開催まで2週間を切っている場合は、イベント前日までのご入金をお願いします。
キャンセル料はいつから発生しますか?
請求書を発行した時点で発生します。利用日の30日前までの場合30%、利用日の29日前~11日前の場合50%、利用日の10日前から当日までの場合、ご利用料金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
予約は何日間有効ですか?
7営業日です。期間を過ぎてもご連絡がとれない場合は、キャンセルとさせていただきます。
支払いの方法を教えてください。
請求書発行日から14営業日以内に、請求書に記載した指定の口座へお振り込みください。レンタル当日まで2週間を切っている場合は、前日までにお振り込みください。

時間と料金

終日レンタルというのは何時から何時までですか?
終日レンタルは9:00~21:00です。それ以外の時間帯は通常料金の30%増しとさせていただきます。
何時から何時まで借りられますか?
22:30までお貸しします。レンタル時間には準備・撤収も含みますので、イベント等を開催される方は22:30に完全撤収できるようにお願いいたします。また、21:00以降は深夜料金として30%増しとなります。
休日も借りられますか?
土曜日は可能です。日・祝日は原則閉館ですが、レンタル料が7.8万円(税抜)を超える場合のみお貸ししています。なお、休日料金として30%増の料金となります。
延長した場合は延長料金がかかりますか?
急遽当日に発生した延長については、30%増の料金が発生します。
当日、予約時間より早く終了した場合は返金されますか?
返金はいたしません。ご了承ください。
準備と片付けの時間はレンタル時間に含まれますか?
はい。搬入・撤収にかかる時間を含めた時間でお借りください。
レンタル時間は1時間単位ですか?
30分単位でのレンタルを承ります。

見学

建物の見学をしたいのですができますか?
・一般の見学をご希望の場合
フリースペースのオープン時間内に1、2Fのみ見学していただけます。レンタル使用状況によりオープン時間が変わりますのでご了承ください。オープン時間はトップページでご確認いただけます。

・レンタル前の下見をご希望の場合
初めてSHIBAURA HOUSEをご利用の方は、必ず下見をしてください。ウェブお申し込みの際に見学希望日をご記入頂いております。お問い合わせフォームからもお申し込みいただけます。
見学する際に、イベントで使用するPCやマイク等をセッティングできますか?
機材を接続しての確認作業は、原則的に1回のみ、1時間以内でお願いいたします。

備品

キッチンを使いたいのですが、使える備品はありますか?
シンクとIH調理器2台(1台500円)をお貸しします。調理器具や食器、洗剤等の消耗品はお持ち込みください。なお火気厳禁のため、ガスコンロの使用はお控えください。
冷蔵庫・冷凍庫は借りられますか?
冷蔵庫は一部(W400×H560×D500)をお使いいただけます。ご希望の場合は事前にお申し付けください。冷凍庫の貸し出しはありません。
椅子や机を移動できますか?
はい。ただし、終了時刻までに原状復帰してください。
音響設備について教えてください。
5Fはワイヤレスハンドマイク2本、ワイヤレスピンマイク2本、スピーカーを備品として用意しています。1Fは1時間1,000円にてスピーカー・アンプ・ハンドマイク3本(セット)をお貸出ししています。
プロジェクターはありますか?
5Fは用意がございます(HITACHI CP-SX635J)。1時間1,000円にてお貸し出ししています。他フロアで必要な場合はお持ち込みください。なお日照の都合で画像が映らない時間帯もありますので、事前のテストをお願いいたします。
各フロア控え室や更衣室はありますか?
ありません。必要な場合は複数フロアのご利用をお願いします。
喫煙所はありますか?
テラス部分含め、全館禁煙です。近くの喫煙所にてお願いします。
壁や窓にポスターなどを貼れますか?
マスキングテープ(粘着力の弱いもの)であれば可能です。ガムテーブ等はご遠慮ください。
ゴミ処理をお願いできますか?
70リットルのゴミ袋1枚につき500円で引き取ります。事前に燃える/燃えない/びん/かん/ペットボトルの分別をお願いします。
椅子が足りない場合は、他のフロアから借りれますか?
イベント当日に他のフロアのご利用が無い場合は、移動が可能です。終了時刻までに原状復帰してください。

図面

コンセントの位置を教えてください。
こちらから図面をダウンロードしてください
天井の高さやドアの大きさなどが分かる、詳しい図面はありますか?
こちらからダウンロードしてください

その他

食事は可能ですか?
1、5Fは飲食が可能です。2、3Fは飲み物のみ可能となっています。
エレベーターのサイズを教えてください。
幅800mm、高さ2,000mm、奥行1,600mm。9人乗りです。
近くに駐車場はありますか?
下記4か所が近隣の駐車場です。なお、料金が変わることもありますので、事前にご確認ください。
・タイムズ芝浦第4:東京都港区芝浦3丁目13
全日 08:00-20:00 15分 400円/駐車後12時間 最大料金2800円
・エコロパーク芝浦第1:東京都港区芝浦3丁目6-16
全日 8:00~22:00 30分 400円/最大料金 全日 入庫後5時間迄 3000円
・グランパーク駐車場:東京都港区芝浦3丁目4-1
全日 7:00~23:00 30分毎 300円/最大料金 2700円
・タイムズ芝浦第5:東京都港区芝浦3丁目20
全日 8:00-22:00 25分 500円 22:00-8:00 60分 100円/最大料金 駐車後12時間3300円